五金行業(yè)的細分
五金行業(yè)大致可分為：工具五金、建筑五金、日用五金、廚房設(shè)備與不銹鋼制品、 吸油煙機、烹飪炊具、拉鏈、不銹鋼滑撐鉸鏈、工藝門花、合頁系列、喉箍系列、門窗配件系列、門窗型材、門窗產(chǎn)品、門控系列、金屬樓梯、廚柜設(shè)備、通用零配件、量具、配件五金、窗簾配件、裝飾五金、鎖具系列，鈕扣，螺絲釘?shù)鹊?/p>
■五金行業(yè)常見管理問題
經(jīng)過改革開放20多年的努力，我國五金行業(yè)取得了很大的成績，對世界五金行業(yè)產(chǎn)生積極的影響，引起了世界各國對中國五金行業(yè)的重視。雖然我們的企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新能力等方面有了很大的進步，但在保持持續(xù)發(fā)展方面存在很多的問題，面臨大的挑戰(zhàn)。
低質(zhì)、低價，已經(jīng)走到盡頭，如果我們的產(chǎn)品還以現(xiàn)在這種狀態(tài)進入市場，我們就將失去我們的市場，我們的產(chǎn)品將繼續(xù)停留在國外“地攤貨”、“跳蚤市場”的概念里，五金行業(yè)的強大依靠五金制品在質(zhì)量上、檔次上、技術(shù)上、品牌上的真正步入世界舞臺。
五金行業(yè)企業(yè)要進一步提升對五金行業(yè)、五金產(chǎn)品理念上的認識，不要把五金產(chǎn)業(yè)當成僅是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，它應該還具有技術(shù)含量和先進的技術(shù)。同時，我們還需要高素質(zhì)的員工，這對我們的發(fā)展是非常重要的；進一步加強質(zhì)量意識和質(zhì)量管理，我們五金行業(yè)產(chǎn)品自己跟自己比有相當程度的提高，但與世界同類知名企業(yè)比，行業(yè)在經(jīng)驗、管理、資本、設(shè)備、技術(shù)、創(chuàng)新能力還不夠，質(zhì)量管理水平、管理體系還有待完善。質(zhì)量是企業(yè)強練內(nèi)功的基礎(chǔ)，在把產(chǎn)品質(zhì)量做好、做精的基礎(chǔ)上，搞好產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計，提升行業(yè)整體水平。
五金產(chǎn)品在品牌方面，品牌是與質(zhì)量、創(chuàng)新密切聯(lián)系的，有好的質(zhì)量和創(chuàng)新能力做保障。行業(yè)的發(fā)展靠各行業(yè)共同營造一個良好的環(huán)境。
■一般五金行業(yè)企業(yè)存在管理問題
在公司快速發(fā)展過程中，原有的管理方法越來越不適應企業(yè)要求，暴露出以下管理問題：
1、部門的組織架構(gòu)不適應企業(yè)的規(guī)模，職責不清，各部門很多的管理人員對規(guī)范管理的認識不足，抵觸情緒比較大，造成運作成本很高。部門間數(shù)據(jù)信息不共享，協(xié)同辦公效率低下。
2、物料管理混亂。沒有有效的物料管理的制度及系統(tǒng)，造成物料浪費及積壓非常嚴重。特別是車間的物料管理處于放任處自流的狀態(tài)，影響了整個企業(yè)物流的順暢運行。由于生產(chǎn)數(shù)據(jù)多，且數(shù)據(jù)的收集、維護和檢索工作量大，使得數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)管理混亂。生產(chǎn)車間領(lǐng)料沒有標準，同時不能追溯到是針對哪個訂單，加工單所領(lǐng)的料件。多檔備損也是五金行業(yè)的共性，手工作業(yè)遠遠不能滿足企業(yè)的高速運轉(zhuǎn)。
3、影響生產(chǎn)計劃的因素較多，生產(chǎn)計劃的制訂非常復雜；各部門協(xié)作能力差，尤其是在多地點生產(chǎn)和經(jīng)營時。
4、庫存積壓嚴重。原材料庫存、在制品庫存、產(chǎn)成品庫存積壓嚴重，占用了大量的流動資金。沒有信息來源（物料需求分析），導致盲目采購，不能從根源上解決多采購，少采購的現(xiàn)象。
5、生產(chǎn)與市場有時脫節(jié)。市場需要的產(chǎn)品生產(chǎn)不出來，生產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去；生產(chǎn)管理水平低下，生產(chǎn)排程變化大，不易掌控；設(shè)備利用率低；生產(chǎn)周期長，計劃跨度大，信息反饋不及時。
6、客戶需求的變化，會經(jīng)常發(fā)生訂單變更、緊急插單等情況。
7、競爭異常激烈，經(jīng)常在接訂單前不知道到底該報多高的價格才能有利可圖。
■五金行業(yè)特點
天思軟件集團根據(jù)多年在五金行業(yè)服務的經(jīng)驗，總結(jié)出五金行業(yè)生產(chǎn)有如下特點：
1、五金產(chǎn)品是傳統(tǒng)的機械加工件，一般成本結(jié)構(gòu)大約為：直接材料占80%，制造費用占10%，人工費用占5%，外加工費用占5%，因而物質(zhì)采購和材料管理是五金件產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部的管理重點。企業(yè)越來越要求對材料的采購成本進行分析，品質(zhì)的檢驗。
2、工程設(shè)計任務很重，不僅新產(chǎn)品開發(fā)要重新設(shè)計，而且生產(chǎn)過程中也有大量的設(shè)計變更和工藝設(shè)計任務，設(shè)計版本在不斷更新。工程和生產(chǎn)部門對BOM變更處理流程要求更靈活，有主動提醒的功能。同時對BOM，產(chǎn)品的工藝設(shè)計的不同版本進行管理和查詢。
3、制造工藝復雜，加工工藝路線具有很大的不確定性，生產(chǎn)過程所需設(shè)備和工裝夾具種類較多。車間現(xiàn)場作業(yè)管理要求更加精細
4、物料存儲簡易方便。原材料大多是固體（如不銹鋼、板材），產(chǎn)品也為固體形狀，因此存儲多為普通室內(nèi)倉庫存或室外露天倉庫。原材料采購入庫時是按重量來核算的，但是領(lǐng)料時可能是要按個數(shù)進行庫存數(shù)量的核算
5、產(chǎn)品中各組件制造周期長短不一和產(chǎn)品加工工藝路線的復雜性造成在制品管理不易。且在生產(chǎn)過程中經(jīng)常有邊角料產(chǎn)生，部分邊角料不可回收利用，邊角料管理復雜。
6、生產(chǎn)計劃的制訂與車間任務工作繁重。因為產(chǎn)品種類多，零件材料眾多，加工工藝復雜，影響生產(chǎn)過程的不確定因素多，導致制訂生產(chǎn)計劃、采購計劃困難。
7、產(chǎn)品組件一般采有自制與外協(xié)相結(jié)合的方式。一般表面處理如電鍍、噴漆等工藝會采用委外加工的方式。這樣對委外廠商，委外件的加工進展和品質(zhì)的管理提出了更高的要求。
8、存貨需要分別按客戶、按訂單、按保稅品、按非保稅品分類，同時，還要按成品、半成品、在制品、委外加工材料、原材料及包裝物分別管理。
9、機械制造業(yè)的加工過程基本上是把原材料分割，然后經(jīng)過車、銑、刨、磨或者沖壓、折彎等加工工藝，部件裝配，成品出廠。
10、五金產(chǎn)品特點是零件小，種類多。如果沒有合適的料號管理，基本上很難做到數(shù)量準確。對生產(chǎn)的進展會造成很大的困難。
■項目總規(guī)劃
一、產(chǎn)品推薦
天心天思軟件為五金行業(yè)的信息化需求提供如下產(chǎn)品推薦：
1、SUNLIKE ERP
PS: 制造業(yè)ERP軟件，核心軟件，CS架構(gòu)。
2、ONLIN ERPII
PS: BS架構(gòu)，PDA條碼分屬此功能，與SUNLIKE ERP同屬一個數(shù)據(jù)庫,可以網(wǎng)頁形式登錄，解決異地登錄問題，同時后續(xù)可以使用在供應商平臺運用等。
3、手機端T-BOSS
PS: 輔助ERP運用，數(shù)據(jù)查詢，單據(jù)審批，外圍服務點作業(yè)人員情況跟進。
五金行業(yè)ERP整體運行流程圖為：
二、施工方式
1、實施方法：
天心天思軟件在合約簽定后將派遣2-3名顧問團隊進行輔導，標準周期為3-6個月上線使用，半年后穩(wěn)定運行且進行技術(shù)轉(zhuǎn)移并撤離。
天心天思團隊組成人員：
項目經(jīng)理（1名）：天心天思實施部項目經(jīng)理或部門經(jīng)理以上職位人員
項目顧問（1-2名）：由實施經(jīng)驗1年以上顧問擔任，輔助項目經(jīng)理完成項目實施中的技術(shù)處理工作。
技術(shù)支持（技術(shù)部門）：專業(yè)的技術(shù)支持部門，24小時服務電話，遠程協(xié)助?？奢o助參與ERP技術(shù)培訓。
研發(fā)團隊（研發(fā)部）：提供客戶個性化需求研發(fā)
2、參與人員：
專職網(wǎng)絡管理人員一名（負責ERP軟硬件平時維護，新進員工培訓，ERP技術(shù)轉(zhuǎn)移對象）企業(yè)所有主管，各部門關(guān)鍵用戶、錄單人員。
3、培訓
3.1以現(xiàn)場培訓為主。
3.2 培訓內(nèi)容分為講師課上講解，學員課后實際操作練習兩部分，對參與培訓人員進行考核，合格后方可上崗。
■業(yè)務部
1、客戶報價體系
2、訂單管理
3、訂單生產(chǎn)情況跟進
4、交期管理
5、溝通倉庫出貨事宜
6、客戶對帳體系
7、款項情況跟進
8、儲運派車管理(利用裝箱模塊進行二次開發(fā))
解決方案：
1、提供成本核算功能算出生產(chǎn)成品所用的原材料與制造費用、人工費用、外加工費用，并提供打印樣版?zhèn)魉涂蛻簟?/p>
2、訂單系統(tǒng)單據(jù)錄入：在接收新訂單時，由文員將訂單情況錄入系統(tǒng)，包括產(chǎn)品信息，交期，客戶情況，價格，數(shù)量等。錄入的訂單經(jīng)由審批后生效。
3、訂單管理?？蛻鬚O#轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部訂單，訂單合同，訂單評審，預估毛利。
4、訂單進度查詢。訂單生產(chǎn)完成進度，所需材料采購進度，訂單出貨進度及賬款情況一目了然。
5、出貨準時度。ISO重要評估品項之一，出貨準時度管理。
6、賬款管理?？蛻魧ぷ鳂I(yè)、賬齡分析，月度銷售及收款狀況等。
7、智能裝箱。貨柜預定，貨物裝柜智能分析。
PMC計劃部
PMC主管訂單的生產(chǎn)計劃與物料的采購計劃。我們將著重于生產(chǎn)計劃的管理，與采購計劃的管理，系統(tǒng)將提供自動化的計劃日期排產(chǎn)推薦，考慮原料的庫存是否充足并建議是否予以采購，考慮通用半成品部件庫存是否充足并建議是否下達生產(chǎn)。
1、生產(chǎn)分析
查詢計劃執(zhí)行進度
貨比三家，提供采購主管判斷成交廠家
2、價格管理:
針對不同的廠家每個原料有不同的價格可以設(shè)定，價格設(shè)定后經(jīng)由主管審核同意方可生效，采購單中的價格可設(shè)置為錄單人員無權(quán)限修改。如要改動價格則提出申請后審核生效。且系統(tǒng)自動判斷價格日期，以價格為準，自動截止老價格，并提供價格區(qū)間對比
3、采購合同訂單錄入
4、交期管理實際客戶運用演示
生產(chǎn)部
主要涉及產(chǎn)品：ERP
生產(chǎn)是制造企業(yè)的核心，生產(chǎn)任務的明確是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，是否能按時生產(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的運營好壞。
在信息化過程中，我們將著重于
1、明確生產(chǎn)任務，交期
2、明確生產(chǎn)所需材料
3、明確提供每道工序的生產(chǎn)時間，上下承接工序完成情況
4、統(tǒng)計每道工序的開工，完工時間。記錄工序作業(yè)人員，以方便統(tǒng)計產(chǎn)能，與工人計件工資
5、管理工序返工率，損耗率。
6、管理車間半成品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，減少庫存積壓。
對此運用計劃部下達的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)單上明確注釋生產(chǎn)的產(chǎn)品型號、數(shù)量、所用原料、所需工序、每道工序的生產(chǎn)與完工時間。且可運用條碼系統(tǒng)輔助管理工序的工開，完工，以自動統(tǒng)計出工序的工時、產(chǎn)能、工人計件工資。
1、生產(chǎn)進度圖形化
2、工序流轉(zhuǎn)條碼化
3、產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)化。解決產(chǎn)品物料清單BOM的快捷錄入、自動生成的難題；
4、作業(yè)指導書電子化。全面解決繁瑣的生產(chǎn)過程管理難題；
5、材料、半成品、成品管理批次化。成功解決成品分批供貨，批次管理和材料追溯管理難題；
5、SPC質(zhì)量管理全監(jiān)控。
6、工資核算自動化。車間產(chǎn)量與計件工資掛鉤，自動核算計件工資。
7、生產(chǎn)進度預警化。進度預警、損耗超標預警、工時超標預警
■倉儲管理部
主要涉及產(chǎn)品：ERP
對于財務來說，ERP的核心數(shù)據(jù)是由倉儲部門提供，這包括產(chǎn)銷存的明細、統(tǒng)計表：生產(chǎn)領(lǐng)用原料的數(shù)據(jù)，每個月的庫存進出帳等等。
庫存的積壓與否直接影響企業(yè)資金流的運轉(zhuǎn)，如何降低庫存，一直是各大企業(yè)努力探索的方向。而使用ERP系統(tǒng)的一個因素就是降低庫存，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率。
對于倉儲管理系統(tǒng)主要從以下幾個方面進行運用
1、原料入庫
2、存貨盤點
3、生產(chǎn)原料放發(fā)，退料管理，避免隨意領(lǐng)料，根據(jù)技術(shù)部設(shè)定的BOM進行領(lǐng)料，多領(lǐng)需系統(tǒng)申請生效才可。自動化倒沖領(lǐng)料，對于耗材類難以人工管理的貨品按BOM設(shè)定進行倒扣。
4、生產(chǎn)成品入庫
5、成品出庫
6、呆滯品盤點
7、儲位管理
8、條碼移動終端的科技化，降低人力成本
9、批號先進先出庫存管理
解決方案
1、出/入倉管理條碼化
2、入倉儲位自動配位
3、呆料分析。多維度分析材料滯留倉庫時間，為資金盤活提供有力依據(jù)。
財務部
ERP系統(tǒng)中將前端所有數(shù)據(jù)匯入財務做審批核對。主起監(jiān)督作用。因此在ERP項目的推進中，主薦以財務做為核心推薦部門，對部門數(shù)據(jù)格式進行合理要求。
財務管理集合了發(fā)票管理、資金管理、固定資產(chǎn)管理、成本核算和會計總帳管理，符合會計標準設(shè)定，通過財政局認證。
產(chǎn)成品成本分析
條碼管理系統(tǒng)
主要涉及產(chǎn)品：ONLINE
條碼管理主要運用于貨品的出庫入掃描，可采用PDA手持終端操作。是目前較為主流的做法。減少人為操作失誤，減輕人員工作量的具體體現(xiàn)。
針對貨品條碼，可視情況由供應商貼，或自己公司貼。
主要作用方向:
1、貨品出入庫管理
2、生產(chǎn)工序開工、完工管理
3、銷貨管理
產(chǎn)品展示
手機移動平臺運用
主要涉及產(chǎn)品：T-BOSS
手機功能主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)查詢、手機審批，在線打卡，工作日報填寫等功能。是目前較為流行的一種趨勢。
天心天思簡介
“協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、智慧化”是天心天思的企業(yè)發(fā)展理念，協(xié)助企業(yè)和政府客戶不斷走向“智慧化“是天心天思服務的目標，“互聯(lián)網(wǎng)化”是天心天思客戶 “智慧化”之路的必經(jīng)發(fā)展階段。
天心天思自1988年成立以來，在管理軟件與互聯(lián)網(wǎng)IT服務領(lǐng)域?qū)Ｗ⒔?jīng)營30年，其間經(jīng)歷技術(shù)的改變，環(huán)境的改變，公司依然堅守“協(xié)助企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，智慧化”的企業(yè)使命，在時代的變局中繼續(xù)前行，不斷開拓并積累了在各個領(lǐng)域及行業(yè)的核心競爭力，擁有多年實踐經(jīng)驗的行業(yè)顧問團隊，憑借自身豐富的企業(yè)管理軟件服務經(jīng)驗、強大的產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)能力、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，能夠很好地滿足客戶的個性化需求，在行業(yè)內(nèi)具備優(yōu)勢。
公司現(xiàn)有300多位員工，95%是本科以上學歷。目前天心天思擁有100位以上具有多項專業(yè)認證資格的咨訊工程師服務團隊，獲得40多張專業(yè)技術(shù)及管理認證，包括信息服務管理師、項目管理師、CA、CheckPoint、Cisco、Cognos、IBM、Microsoft、Novell、Oracle、VERITAS、Sun等信息大廠所授予專業(yè)技術(shù)證照。天心天思公司獲得IOS9001質(zhì)量管理認證，通過CMMI Level3評鑒，是獲得軟件開發(fā)整合及維護能力評鑒的信息服務業(yè)者。
天心天思積極擁抱新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革浪潮，緊抓“中國制造2025”、“工業(yè)4.0”、“互聯(lián)網(wǎng)+”政策落實的發(fā)展契機，基于綠色裝備制造業(yè)，制造業(yè)、流通業(yè)、綠色金融等的市場發(fā)展趨勢，圍繞“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)鏈”、“智能制造”、“銷售全渠道”、“城市企業(yè)云” 、“行業(yè)智慧化”五大戰(zhàn)略推動中小企業(yè)群加速產(chǎn)業(yè)升級，推廣智能制造。
過去五年中，天心天思已先后與浙江湖州、山東煙臺、福建廈門、安徽宿州、陜西咸陽等近20個城市簽訂“城市企業(yè)云戰(zhàn)略合作協(xié)議”，著力推動當?shù)刂еa(chǎn)業(yè)和各類型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，促進城市本地經(jīng)濟的健康發(fā)展和持續(xù)繁榮。天心天思還運用“城市智腦”管理技術(shù)成為浙江省湖州市“綠色智能產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)”的主導建設(shè)者和管理平臺運營商。天心天思正在為我國快速發(fā)展的城市建設(shè)做出應有的貢獻。
天心天思依據(jù)企業(yè)成長路線，根據(jù)多年的市場實踐經(jīng)驗與深厚積累，已研發(fā)出完整的企業(yè)管理產(chǎn)品線組合，天心天思除擁有面向不同規(guī)模成熟型企業(yè)客戶的ERP產(chǎn)品系列，如Sunlike-ERP、Online-ERP、企業(yè)家ERP和經(jīng)理人ERP；、JD-MES、PLM、企業(yè)移動商務管理軟件T-Boss 、WMS、SCM、CRM、HR、OA、企業(yè)微電商管理軟件、生產(chǎn)制造條碼管理T-Code等種類齊全的企業(yè)信息化管理產(chǎn)品之外，還創(chuàng)新研發(fā)出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)云平臺Linker+，成功轉(zhuǎn)型成為一家可以提供服務和專業(yè)大數(shù)據(jù)應用分析的綜合型管理信息化解決方案服務提供商，使更多企業(yè)和政府客戶可以快速便捷地獲取天心天思提供的豐富管理應用和服務，以滿足廣大天心天思客戶不斷迅速增長的信息化管理應用需求。
憑借天心天思專業(yè)技術(shù)服務團隊刻苦地鉆研和不懈地奮斗，天心天思的產(chǎn)品、解決方案和服務已贏得數(shù)十萬家企業(yè)客戶的信賴，遍布60多個細分行業(yè)，有600多家渠道合作伙伴在與天心天思一起協(xié)助客戶解決各種管理上的挑戰(zhàn)。同時，天心天思已與華為、微軟、碧桂園、航天科技集團、阿里巴巴、騰訊、英特爾、IBM、富通科技等眾多企業(yè)建立了緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
天心天思愿與睿智政府和天下企業(yè)攜手并肩，一起邁向健康智慧發(fā)展的康莊大道！
